Webredaktøren, daglig leder ved Eik Sølv-Plett AS, har det daglige ansvaret for behandlinger av personopplysninger. Det er frivillig for de som besøker nettsidene å oppgi personopplysninger i forbindelse med tjenester, for eksempel å motta nyhetsbrev. Behandlingsgrunnlaget er samtykke fra den enkelte, med mindre annet er spesifisert.
Gurusoft er databehandler, og er vår leverandør for utvikling og vedlikehold av nettstedet/nettbutikken. Opplysninger som samles inn i forbindelse med drift av nettsted, lagres på egne servere som driftes av leverandøren. Det er kun Gurusoft som har tilgang til opplysningene som samles inn. En egen databehandleravtale mellom kunde og Gurusoft regulerer hvilken informasjon leverandøren har tilgang til og hvordan den skal behandles.
Når du besøker vårt nettsted vil nettleseren din laste ned informasjonskapsler ("cookies"). Dette er små tekstfiler som utveksles mellom nettleseren din og vårt nettsted og som brukes for å få nettstedet til å fungere best mulig.
Som nettbruker kan du velge å avvise lagring og bruk av informasjonskapsler ("cookies"). Vi anbefaler Post- og teletilsynets nettsted nettvett.no for beskrivelse av hvordan du kan akseptere eller avvise informasjonskapsler ("cookies").
Det er Gurusoft AS som leverer netthandelsplattform/skytjenesten Gurusoft Ecommerce for vårt nettsted og som står for teknisk utvikling, drift og vedlikehold. Gurusoft benytter følgende to informasjonskapsler for at nettstedet skal fungere:
JSESSIONID; dette er en «sesjons-cookie» som fjernes fra din datamaskin/mobil når du lukker nettleseren. Denne cookie-en har en referanse-ID til en sesjonsfil på webserveren. Sesjonsfilen inneholder ikke-personlige data. Nødvendig for at anonyme brukeren kan ha hver sin handlekurv, favoritter, osv. Sesjonsfilen slettes automatisk etter at brukeren har lukket nettleseren eller vært inaktiv, og lagres således ikke permanent. Kun systemadministratorer har tilgang til disse sesjonsfilene.
listView; cookie benyttes for at systemet skal huske hvilke typer produktlister en bruker har valgt, to mulige verdier: list eller grid visning. Lagrer ingen personlige data. I tillegg har vi valgt å inkludere følgende informasjonskapsler i vårt nettsted:
Vi bruker informasjonskapsler fra tredjepartsaktørene Google (med Google Adwords / Google Analytics) og Facebook. Dette gjør vi for å kunne gi våre brukere/kunder relevant markedsføring og en god brukeropplevelse. Vi bruker det også til å måle effekten av og vise mer relevante annonser. Informasjonskapslene registrerer ingen personlige opplysninger på nettstedet og dataene er anonymisert.
Informasjonskapslene gjør det mulig å: • Frekvensstyre annonser på bakgrunn av aktivitet • Se brukeradferd på nettstedet i forhold til den direkte annonsering som skjer • Samle informasjon om produktinteresse for å presentere mer relevante annonser • Målrette annonser til utvalgte kundegrupper
Les mer om Google Adwords/Analytics personvern på google.com Les mer om Facebooks personvern på facebook.com
Vi bruker Google Analytics og Google Adwords til å: • Identifisere unike brukere (anonymisert) • Huske antall og tidspunkt for tidligere besøk • Finne ut hvor brukere kommer fra • Bestemme start og slutt på et besøk • Gi relevant informasjon i søk brukeren gjør på google.
I Google Analytics har vi også aktivert støtte for bannerannonsering med remarketing. Dette gjør vi for å kunne hjelpe til med å servere annonser som er mer relevante for dine interesser. Videre medfører dette at tredjepartsleverandører, inkludert Google, kan vise våre annonser nettet over. Støtten for bannerannonsering bruker informasjonskapsler fra Google Analytics og DoubleClick for å informere, optimalisere og vise annonser basert på dine tidligere besøk på vårt nettsted.
Nøyaktig hvilke cookies som brukes og varigheten på disse vil variere ut ifra din nettleserhistorikk, og vil derfor ikke bli beskrevet i detalj. Felles for de cookies som brukes på nettstedet som ikke allerede er beskrevet i tabellen over, brukes med det formål om å servere deg mer relevante annonser.
Hvis du surfer nettet som innlogget bruker på Google, så vil Google prøve å danne seg et bilde av hvem du er og hva du interesserer deg for. Ønsker du å se denne profilen, endre den, eller slette data i profilen så kan du besøke annonseinnstillingene til Google.
Vi anbefaler deg også å besøke Google Analytics’ nåværende tilgjengelige bortvalgsalternativer.
Det er trygt å besøke dette nettstedet og nettstedet vårt har sikkerhetssertifikat som bekrefter nettstedets identitet og sikrer at all kommunikasjon er kryptert. Vi benytter anerkjent sikkerhetssertifikat fra ledende aktør Commfides (også leverandør til Altinn.no).
Formålet med kryptering er å sikre en trygg datakommunikasjon mellom server (vårt nettsted) og klient (din nettleser). Dette inkluderer et digitalt sertifikat som skal bevise at nettstedet og dets avsender er ekte.
Personinformasjon som samles inn og behandles for registrerte brukere i denne nettbutikken er: • Kontaktinformasjon som navn, adresser, e-postadresse og telefonnummer • passord lagres enveiskryptert • kjøpstransaksjoner/ordre med leveringsinformasjon, valgt frakt- og betalingsmetode (ikke betalingsopplysninger som kredittkortinfo) • e-post kommunikasjon som ordrebekreftelser, tilbud og systemmeldinger • annen informasjon som brukernavn, passord, språk, handlekurv, handlelister og favoritter • Gurusoft som leverandør av skytjenesten samler inn og bruker trafikkinformasjon, eksempelvis nettlesertype og IP-adresse, og lagre dette i en begrenset periode. Disse logger/data blir ikke trukket ut og brukt i andre sammenhenger.
Formålet for denne lagringen er: • å oppdage og forhindre sikkerhetstrusler • å levere stabile og raske skytjenester • å kunne undersøke og spore eventuelle svindelforsøk eller ondsinnede handleringer mot skytjenesten. • Personopplysninger til ERP system
Vi overfører i dag følgende informasjon fra denne nettsiden til vårt forretningssystem (ERP - Microsoft Dynamics NAV)): • kontaktinformasjon som navn, adresser, e-postadresse og telefonnummer • kjøpstransaksjoner/ordre med leveringsinformasjon, valgt frakt- og betalingsmetode (ikke betalingsopplysninger som kredittkortinfo)
Leveringsinformasjon som navn, adresser, e-postadresse og telefonnummer overføres også til programmet Axia Frakt for oppretting av adresseetikett til selve forsendelsen. Den samme informasjonen overføres så elektronisk til Posten/Bring slik at de kan opprette sporingsinformasjon og dele denne med mottaker.
Registrerte brukere finner Personinformasjon vi har lagret i nettbutikken/nettsiden under Min side etter innlogging. Spørsmål om personinformasjon kan rettes til: post@eikbarn.no Informasjonen lagret i vårt forretningssystem (ERP - Microsoft Dynamics NAV) og Axia Frakt, kan etterspørres med å sende en henvendelse til: post@eikbarn.no
Etter Regnskapsloven er vi pliktig til å beholde informasjon om kjøp i fem år. Etter denne tid blir dine opplysninger vi har lagret elektronisk anonymisert, slik at de går inn som historiske data uten knytning til deg som person. Informasjon lagret på papir (kopi av ordreseddel), makuleres etter 5 år.
Sesjonen din har nå utløpt. Vennligst klikk "OK" for å oppdatere siden og unngå tap av eventuelle ikke-lagrede data. Dersom du var logget inn, må du nå logge inn på nytt.
